Page 11 - Сборник методических рекомендаций ВИР 2009

11

12. Заседание - это работа коллективного разума. Не
обременяй коллективный разум пустяками.

13. Высшая форма неуважения к подчиненным -
задержка начала работы из-за опоздания руководителя или
неподготовленности совещания.

§ 4. Основы психологии общения

1. Первое впечатление о человеке не всегда самое
верное.

2. Восприятие человека всегда оказывается
субъективным.

3. Информация, полученная о человеке до
знакомства, оказывает существенное влияние на характер
оценки, его внешних и внутренних качеств.

4. Внешний вид человека играет большую роль во
взаимоотношениях с людьми.

5.Действия более выразительны, чем слова. Улыбка
тоже действие, которое показывает, что «Вы мне очень
нравитесь. Я рад Вас видеть».

Улыбка ничего не стоит, но делает много. Она
является отдыхом при усталости, светом при тоске и
лучшим противоядием при несчастье.

6. При встрече с сослуживцами выражайте
удовольствие, если хотите, чтобы они были довольны,
встречаясь с вами.

7. Уверенность в себе, в правоте своих действий,
является необходимым условием для плодотворного
общения, воспитания подчиненных.

8. Необходимо выработать умение понимать
внутренний мир собеседника.

9. Каждый человек всегда стремится удовлетворить
в общении три потребности: