Page 12 - Сборник методических рекомендаций ВИР 2009

12

-в самовыражении и достижении взаимопонимания;

-в эмоциональной поддержке;

-признания его личностью.
10. Хвалите подчиненного даже за самый малый
успех, чтобы поддерживать в нем желание идти вперед.
l1. Критикуя подчиненного, сделайте так, чтобы его
недостаток выглядел устранимым, покажите, что верите в
его силы и будущий успех.
12. Не выказывайте в адрес подчиненного знаки
пренебрежения.
13. В процессе общения необходимо владеть своими
эмоциями, скрывать и сдерживать раздражение,
недовольство.
14. Необходимо видеть ситуацию и глазами
подчиненного, чтобы лучше понимать его внутренний мир.
15. Самый простой способ завоевать симпатию
человека заключается в том, чтобы запомнить его имя и
дать ему почувствовать, что он достои уважения.

§5. Как можно убедить человека

1. Единственный способ одержать победу в споре -
это избежать его. Недоразумения нужно устранять, их
можно устранить лишь с помощью такта, стремления к
примирению и искреннего желания понять точку зрения
другого. Надо учитывать психологию спорщиков, чем
дольше спорят, тем упрямее становятся.

2. Уважайте мнение другого человека, никогда не
говорите, что он не прав. Если вы хотите сказать, что
человек не прав не говорите ему об этом резко и что хуже
при людях. В таких случаях человеку психологически
трудно согласиться с вами.