Ақпараттық технологиялар департаментінің басты мақсаты университеттегі оқу үдерісін ақпараттық және техникалық қамтамасыз ету, жаңа ақпараттық технологияларды оқу үдерісіне енгізу, техникалық жабдықтармен университетті қамтамасыз ету болып табылады.
Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университетінің Ақпараттық технологиялар департаментінің қызметі даму стратегиясы бойынша университтетті ақпараттандыруға, Жалпыуниверситеттік ақпараттық инфражүйені дамытуға, жаңа ақпараттық технологияларды оқу үдерісіне енгізуге, қаржы-экономикалық қызметін, іс жүргізу жұмысын және университеттің іс-қағаздарын автоматтандыруға бағытталған. Департаменттің негізгі қызметтерінің бірі интеграцияланған жаңа ақпаратық жүйе құру, ақпараттық Интернет кеңістігінде университет өкілдерін ұйымдастыру, студенттер мен оқытушыларды жаңа электрондық қызметтермен таныстыру, оқу орынында толықтай ақпараттық-білім бірлескен корпоративтік портал құру. Департамент арнайы бағытталған мақсат бойынша Университетті ақпараттандыру жұмыстарын орындап жатыр, университеттің құрылымдық бөлімшелерін техникалық жабдықтармен қамтамасыз етеді, қолданушыларға жоғарғы сапалы қызмет көрсетеді, департаменттің стратегиялық міндеттерін орындауда жаңа ақпараттық технологияларды қолданады.
2011-2015(2020)жылдарға арналған ақпараттық технологиялар департаментінің стратегиялық даму бағыттары:
