Instruments of QMS

В современных условиях одним из ключевых элементов качественного образования является развитие навыков самостоятельной работы обучаемых. Здесь прин-ципиальным вопросом являетсяразвитие электронных и дистанционных средств обучения. В Университете имеется понимание необходимости этой работы, но оно пока не подкреплено конкретными результатами.

Требуют системного решения вопросы формирования контингента обучающихся - существующие механизмы не обеспечивают должного уровня отбора для обучения в КазНУ наиболее способной и талантливой молодежи. Нет научно-методического обоснования и выверенного прогноза потребности экономики и общества в специалистах конкретных профилей и специальностей.

Важной частью системы управления обучением является подготовка и переподготовка профессорско-преподавательского состава. В КазНУ действует система повышения квалификации ППС, но она еще в 90-х годах потеряла свою эффективность и до настоящего времени продолжает осуществляться весьма формально.

В КазНУ накоплен опыт подготовки докторантов PhD, которая ведется совместно с зарубежными университетами. На перспективу требуется обеспечить международную аккредитацию программ подготовки PhD для полноценного вхождения Университета в мировое образовательное пространство по данным программам. Необходимо осознавать, что благодаря своему высокому научному потенциалу КазНУ имени аль-Фараби является в Казахстане основной базой для подготовки PhD и данную базу необходимо максимально эффективно использовать и развивать. При этом одним из базовых требований должно быть активное участие докторантов PhD в научных исследованиях и разработках.

Аналогичный подход необходим и в организации обучения в магистратуре во взаимодействии с зарубежными партнерами. Пока же обучение магистрантов не отвечает требованиям подготовки специалистов такого уровня, имеются многочисленные факты отрыва их от учебного процесса, требования к обучению слабые, программы мало согласованы с программами бакалавриата.

В методологии обучения Университет имеет давние традиции и богатый интеллектуальный потенциал - в свое время КазГУ был главным координатором развития методологии высшего образования в Казахстане. Для возрождения и укрепления такого статуса есть все необходимые условия: при Университете действует Секция Республиканского учебно-методического совета, Университет разраба-тывает значительное количество стандартов образо-вания, методик и технологий.

Присоединение к Болонскому процессу обязывает Университет к принятию многих требований западной системы образования. Здесь, наряду с переходом к кредитной системе обучения и трехуровневой подготовке специалистов (бакалавриат, магистратура и докторантура PhD), нужны решительные действия в обеспечении качества образования с разработкой сопоставимых с международными требованиями критериев и методологий его достижения. 

Кредитная технология обучения внедряется в Университете уже достаточно давно, но до ее полного освоения предстоит еще сделать очень многое, не допуская при этом формальных подходов (например, механического перевода часов в кредиты) и обеспечивая главное содержание данной технологии - гибкость академических программ и  индивидуальную траекторию обучения для каждого студента. В этой же связи предстоит много сделать для ресурсного обеспечения данной технологии, в частности, для самостоятельной работы студентов. Также необходимо приведение нормативно-правовой базы в соответствие с кредитной технологией обучения, обеспечение международного признания наших дипломов о высшем образовании.

 

Инструменты  СМК КазНУ имени аль-Фараби

В КазНУ имени аль-Фараби используются признанные инструменты качества:

 

Метод/инструмент

Назначение

1.

Контрольный листок

Сбор данных

2.

Анализ документа

3.

Диаграмма Парето

Анализ приоритетов

4.

Самооценка

5.

Анализ трендов

6.

Диаграмма «паутина»

7.

Матрица показателей

8.

Тестирование критериев

9.

Структурирования функций качества

10.

Картирование зависимостей

Документирование

11.

Блок-схема процесса

12.

Схема взаимодействия процессов

13.

Критический инцидент

Анализ проблемы

14.

Схема причин и результатов

15.

Анализ коренной причины

16.

Поле коррекции

17.

Гистограмма

18.

Граф связей

19.

Матричная диаграмма

20.

Метод мозгового штурма

Организация работ

21.

Письменный вариант метода мозгового штурма

22.

Метод номинальных групп

23.

Диаграмма сродства

35.

Рабочие группы

36.

Кружки качества

24.

Упрощение

Генерация задач

25.

Идеализация

26.

Анализ рабочих ячеек

27.

Контрольная карта

28.

Статистическое управление процессом

29.

Реинжиниринг бизнес-процесса

30.

Бенчмаркинг

31.

Дерево (иерархическая структура)

Планирование внедрения

32.

Блок-схема процесса принятия решений

33.

АΔТ анализ

34.

Анализ поля сил

 

Руководители структурных подразделений университета самостоятельно определяют, какие методы будут использоваться для достижения результативности.